Habilidades de coaching

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Descripción

Aprender qué es el coaching y el proceso.Entender cómo el coaching mejora la dirección.Manejar herramientas de coaching de forma pertinente para la optimización de resultados y la satisfacción de los equipos de trabajo.Desarrollar las actitudes básicas.Aprender a establecer un clima de seguridad afectiva para que afloren los talentos y la creatividad del equipo.Saber evaluar el proceso aprendiendo de los resultados.Adquirir conocimientos de la psicología œtiles para el trabajo con personas.

Objetivos

Aprender qué es el coaching y el proceso.Entender cómo el coaching mejora la dirección.Manejar herramientas de coaching de forma pertinente para la optimización de resultados y la satisfacción de los equipos de trabajo.Desarrollar las actitudes básicas.Aprender a establecer un clima de seguridad afectiva para que afloren los talentos y la creatividad del equipo.Saber evaluar el proceso aprendiendo de los resultados.Adquirir conocimientos de la psicología œtiles para el trabajo con personas.

Contenidos

QUÉ ES COACHING
- Aplicación del coaching en empresas y otras organizaciones.
- Definiciones.
- ¿Qué es un coach?.
- Distintas orientaciones y formas de ejercer el coaching.

EL PROCESO DE COACHING
- Fases del proceso de coaching.
- Cómo se desarrolla el proceso: las sesiones.
- Por que no funciona un proceso de coaching y qué hacer en esos casos.

ACTITUDES BÁSICAS DEL DIRECTIVO-COACH
- La responsabilidad del proceso.
- Primera actitud necesaria: autenticidad, congruencia y transparencia.
- Segunda actitud necesaria: empatía.
- Tercera actitud necesaria: aceptación o consideración positiva incondicional.

COMPETENCIAS CONVERSACIONALES Y DE RELACIÓN
- Trabajadores cuyo trabajo se realiza conversando.
- Atención y escucha activa.
- Estilos de comunicación.

COACHING DE EQUIPOS
- Evaluación rápida del equipo.
- Crear un mejor ambiente de trabajo para el desarrollo del potencial del equipo.
- Descubrir las motivaciones del equipo.

EVALUACIÓN DEL PROCESO
- El seguimiento sesión a sesión.
- Elementos de definición del éxito en la consecución de la meta y de evaluación de coach y coachee.

CONCEPTOS PSICOLÓGICOS CLAVE PARA EL EJERCICIO DEL COACHING
- Autoestima. Emociones. Organismo.
- Percepción o campo perceptivo.
- La persona segœn las distintas escuelas psicol-gicas.
- Proactividad.
- La tendencia actualizante.