EMPRÉNDETE: EL ÉXITO DE TU EMPRESA

  • Horas 75
  • ModalidadE-Learning
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Descripción

 

El emprendedor aprenderá las técnicas más eficaces del marketing: segmentación de mercado, marketing mix, políticas y directrices, información de mercado, planificación de medios y marketing directo. Con el fin de obtener un conocimiento práctico y profundo de los puntos clave que le permitirán alcanzar la mejor posición competitiva de su proyecto emprendedor, aprovechando todas las técnicas y herramientas que el marketing pone a nuestra disposición.

El emprendedor conocerá las principales variables y utilidades disponibles en Internet, tanto para su uso como herramienta de teletrabajo, como para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios de su proyecto emprendedor, identificando las variables que intervienen en la conducta y las motivaciones de compra del cliente-internauta. Igualmente, se describen las características que debe poseer una página web comercial y los elementos claves que dicha página debe tener para la promoción eficaz online de productos y servicios, señalando los principales criterios comerciales que deben seguirse para el éxito de la comercialización online.

El tiempo es un recurso y, nuestra productividad profesional, e incluso nuestra felicidad propia personal, dependen en buena medida de que seamos capaces de gestionar adecuadamente este recurso, para poder distribuirlo justamente en todas las esferas de nuestra vida. Pero ¿sabemos realmente gestionar nuestro tiempo de la forma más eficiente posible?

Este módulo ayudará al emprendedor a aprender la mejor manera de aprovechar su tiempo, conocer las claves para rentabilizar el tiempo y sacar el máximo provecho en nuestro desempeño profesional, siendo de este modo más productivos en nuestras tareas.

El emprendedor aprenderá las técnicas más eficaces del marketing: segmentación de mercado, marketing mix, políticas y directrices, información de mercado, planificación de medios y marketing directo. Con el fin de obtener un conocimiento práctico y profundo de los puntos clave que le permitirán alcanzar la mejor posición competitiva de su proyecto emprendedor, aprovechando todas las técnicas y herramientas que el marketing pone a nuestra disposición.

 El emprendedor conocerá las principales variables y utilidades disponibles en Internet, tanto para su uso como herramienta de teletrabajo, como para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios de su proyecto emprendedor, identificando las variables que intervienen en la conducta y las motivaciones de compra del cliente-internauta. Igualmente, se describen las características que debe poseer una página web comercial y los elementos claves que dicha página debe tener para la promoción eficaz online de productos y servicios, señalando los principales criterios comerciales que deben seguirse para el éxito de la comercialización online.

El tiempo es un recurso y, nuestra productividad profesional, e incluso nuestra felicidad propia personal, dependen en buena medida de que seamos capaces de gestionar adecuadamente este recurso, para poder distribuirlo justamente en todas las esferas de nuestra vida. Pero ¿sabemos realmente gestionar nuestro tiempo de la forma más eficiente posible?Este módulo ayudará al emprendedor a aprender la mejor manera de aprovechar su tiempo, conocer las claves para rentabilizar el tiempo y sacar el máximo provecho en nuestro desempeño profesional, siendo de este modo más productivos en nuestras tareas.

 

 

Objetivos

Proporcionar un conjunto de conocimientos destinados a permitir la puesta en práctica de una idea empresarial, dándole consistencia y demostrando que ser emprendedor o emprendedora es un hecho posible y viable; a la vez que se les dan las herramientas necesarias para su puesta en marcha.

Aprender a utilizar las técnicas de marketing para conseguir un mejor posicionamiento de las mismas ante la competencia:

- Marketing de servicios

- Segmentación del mercado

- Marketing Mix

- Políticas y directrices

- Información de mercado

- El Plan de Marketing

- Plan de medios: comunicación, marca, publicidad, relaciones públicas

- Marketing directo: venta personal, fidelización, e-marketing, lopd

Definir las variables y utilidades disponibles en Internet – páginas web, servidores y software a nivel usuario – para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.

Adaptar las técnicas de venta a la comercialización online.

Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Conocer la mejor manera de aprovechar el tiempo y de este modo ser más productivos en su trabajo.

Analizar las claves para rentabilizar el tiempo y sacar el máximo provecho en el desempeño profesional.

Analizar los enfoques de trabajo y herramientas de planificación y gestión que ayudan a las personas a centrar su energía de forma estratégica y así generar más energía, estar más relajados y hacer más cosas con menos esfuerzo.

Aprender a crear entornos de trabajo que eviten el estrés y permitan armonizar equilibradamente el trabajo y la vida personal.

Contenidos

PROMOCIÓN EMPRENDETEMÓDULO 1. PROYECTO DE EMPRESA

 

UNIDAD 1 – LA FIGURA DEL PROMOTOR. ELEMENTOS MATERIALES Y PSICOLÓGICOS

 

- Introducción

- Capacidades y carencias

- El factor de la experiencia es relativo

 

UNIDAD 2 – EL MERCADO

 

- El mercado

- Éxito o fracaso

- Introducción a las amenazas de riesgo

- La validación de la idea del negocio

- Amenazas y oportunidades

 

UNIDAD 3 – IDEA DEL NEGOCIO Y PLAN DE EMPRESA. PRIMEROS PASOS

 

- Introducción

- El proceso de validación de la idea.

- Definir la idea del proyecto

- Análisis preliminar de la idea

- Prueba de la idea

- Primera etapa: La concepción de la idea

- Proceso de validación de una idea de negocio

- Opciones de consulta y verificación

- Fuentes de información

- Segunda etapa: Desarrollo de la idea

- Producto o servicio

- Informe de producto o servicio

- Anexo: Resumen Ejecutivo de la Empresa

 

UNIDAD 4 – EL PRODUCTO

 

- Planificación del producto o servicio

- ¿Qué entendemos por atributos esenciales de un producto?

- Idea de negocio y terminología

- Prioridades y expectativas del producto

- Vida del producto

 

UNIDAD 5 – EL ESTUDIO DE MERCADO

 

- Introducción

- Clases de Investigación Comercial

- Análisis del mercado

- Claves y Fases para un Estudio de Mercado

- Autopráctica – Investigación de mercado

 

UNIDAD 6 – FÓRMULAS DE FINANCIACIÓN PARA PEQUEÑAS EMPRESAS

 

- Problemas de financiación de una pequeña empresa

- Financiación propia

- Financiación ajena

- Anexo: Modelo Solicitud Préstamo

- La captación de socios

- Ventajas de contar con socios profesionales

- Localización de Socios

- Tipos de inversores

- La negociación con los inversores

- Ayudas públicas: subvenciones y créditos blandos a medio y largo plazo

- Cómo solicitar subvenciones

- Características comunes de las subvenciones públicas

- Anexo: Modelo Contrato Aportaciones a Constitución

- Anexo: Modelo Contrato Compraventa Acciones

- Anexo: Modelo Contrato Compraventa Acciones Nominativas entre Personas Físicas

- Anexo: Modelo Contrato de Préstamo

 

UNIDAD 7 – EL PLAN DE NEGOCIO

 

- Objetivos del Plan de Negocio

- La redacción del Plan de Negocio

- Anexo: Modelo de Plan de Empresa (I)

- Anexo: Modelo Plan de Negocio e-Comerce

- Anexo: Modelo Plan de Negocio Formación

- Anexo: Modelo Plan de Negocio Reformas

- Anexo: Modelo Plan de Negocio Turismo

 

UNIDAD 8 – PRESENTACIÓN DEL PROYECTO. LOS ASPECTOS TÉCNICOS

 

- Introducción

- Solicitud de crédito

- Información requerida por la entidad financiera

- Presentación del dosier

- Veracidad del dosier

- Fuentes de verificación de las entidades financieras

- Estudio de riesgos del proyecto

- Principales indicadores de riesgo

- Métodos para detectar posibles crisis empresariales

- Recomendaciones

 

FORMACIÓN COMERCIAL

 

MÓDULO 2. MARKETING EMPRESARIAL

 

UNIDAD 1 – FUNDAMENTOS DEL MARKETING

 

- Fundamentos del marketing

- Visión histórica del marketing

- Producto VS Servicio

- Marketing de servicios: Diferencias

 

UNIDAD 2 – SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. EL MERCADO OBJETIVO

 

- Mercados y segmentos

- Influyentes en el consumidor

- Motivación

- Segmentación del mercado

- Tipos de Segmentación

- Mercado meta

- Autopráctica – Orientación del marketing

- Autopráctica – Segmentación

 

UNIDAD 3 -EL MARKETING MIX. ELEMENTOS Y ESTRATEGIAS

- Marketing mix

- Posicionamiento

- ¿Cómo hacer que el cliente piense en mí?

- Autopráctica – Posicionamiento

- Autopráctica – mejorar el posicionamiento de una empresa

- Producto

- Ciclo de vida del producto

- Autopráctica – Producto

- Política de precios

- Criterios de fijación de los precios

- Los modelos de fijación de precios

- Construcción de precios – Punto muerto

- Construcción de precios mediante márgenes

- Fijación de los precios en base a la competencia

- Fijación de precios en función de la demanda

- Definir un precio para un producto nuevo

- ¿Cuándo se puede alterar un precio?

- Autopráctica – Fijación de precios

- Estrategias de distribución

- La Franquicia y Cobranding

- Las 3 Ps del sector servicios

 

UNIDAD 4 – POLÍTICAS Y DIRECTRICES DEL MARKETING

 

- Diseñar una estrategia de marketing

- Autopráctica – Visión y misión

- Políticas y estrategias

- Cadena de valor

- Autopráctica – Toma de opciones estratégicas

- La competencia

- Fuerzas competitivas

- Estrategias competitivas

- Autopráctica – Análisis de la competencia

- DAFO

- Autopráctica – DAFO

 

UNIDAD 5 – INFORMACIÓN DE MERCADO

 

- Investigación de Mercado

- El cuestionario

- Estudiar la Demanda en Casa

- Autopráctica – Investigación de mercado

 

UNIDAD 6 – EL PLAN DE MARKETING

 

- Plan de Marketing

- Autopráctica – Elaboración del plan de marketing

- Autopráctica – Puesta en marcha del plan de marketing

- Autopráctica: Plan de Marketing Estratégico

 

UNIDAD 7 – PLANIFICACIÓN DE MEDIOS

 

- Imagen e Identidad

- Promoción y Comunicación Mix

- Plan de Comunicación

- La Marca

- Características de la Marca

- Publicidad

- Las Relaciones Públicas

- Autopráctica – Características de marca

 

UNIDAD 8 – MARKETING DIRECTO. TÉCNICAS Y ARGUMENTARIOS

 

- Marketing Directo

- Venta Personal

- Argumentario

- Merchandising

- Promoción

- Customer Relationship Management

- Fidelización

- El Peligro de un Cliente Insatisfecho

- Trabajar En Entornos Digitales

- E-Marketing

- La Ley de Protección de Datos Personales

- Autopráctica – Fidelización

- Autopráctica – Argumentación de la venta

 

MÓDULO 3. INTERNET COMO CANAL DE VENTAS

 

UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN AL USO DE INTERNET

 

• Internet ¿Qué es?

• Historia y evolución

• Fechas clave en el desarrollo de internet

• Internet ¿Qué podemos hacer?

 

UNIDAD 2: INTERNET COMO HERRAMIENTA DE TELETRABAJO

 

• Internet como Herramienta de Teletrabajo

• Introducción al Teletrabajo

• Qué es el Teletrabajo

• Herramientas Colaborativas

• Herramientas de Gestión y Organización del Trabajo

• Herramientas propias del Teletrabajo

• Principales Navegadores

• Iniciar Mozilla FireFox

• Introducción a Internet Explorer

• Iniciar el navegador

• Entorno de trabajo

• Comenzar la navegación

• Cómo visitar un sitio web

• Moverse por las páginas

• Establecer una página de inicio

• Uso de favoritos

• Historial de navegación

Correo Electrónico

• Introducción

• Webmail

• Enviar mensajes

• Recibir mensajes

• Responder y reenviar mensajes

• Adjuntar archivos a los mensajes

• Uso de programas cliente, Outlook Express

• Características de Mensajería Instantánea

• Instalar MSN Messenger

• Registrarnos en Windows Live

• Uso de Windows Live Messenger

 

UNIDAD 3: COMERCIO ELECTRÓNICO: VENTAJAS, EFICIENCIA Y EFICACIA

 

• EL Comercio Electrónico. Objetivos y Ventajas

• Herramientas Eficaces

• Claves de Éxito en Internet

• Medir y Analizar Resultados

 

UNIDAD 4: COMERCIO ELECTRÓNICO: MODELOS Y RELACIONES COMERCIALES

 

• Modelos de Comercio Electrónico

• Relaciones Comerciales: B2B

• Relaciones Comerciales: B2C

• Relaciones Comerciales: B2A

• Comercio Electrónico: Modelos y Relaciones Comerciales

 

UNIDAD 5: RENTABILIDAD DE LA COMERCIALIZACIÓN ON-LINE

• Sistemas ERP, RCM y SCM para la Rentabilidad de la Empresa

• Herramientas de Análisis

• Publicación Gratuita de sitios Web

 

FORMACIÓN TRANSVERSAL

 

MÓDULO 4. GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO 2.0 (+ AGENDA OUTLOOK 2010)

 

- Presentación del Curso

- Actividad: Conozca a los Ladrones de su Tiempo

- Gestión adecuada y gestión inadecuada del tiempo

- Gestión del tiempo

- Gestión inadecuada del tiempo

- Gestión adecuada del tiempo

- Actividad Roleplay: Gestionando su Tiempo. El Directivo Desastroso

- Principios de la Planificación Eficaz

- Entornos Competitivos

- Planificación

- El éxito en la gestión del tiempo

- Planificación del tiempo

- Definir los objetivos y priorizar las tareas

- Principio de análisis de empleo del tiempo

- Principio de planificación diario

- Principio de priorización por importancia

- Principio de Flexibilidad

- Principios de la Organización

- Organización y gestión del tiempo

- Principios de Organización

- Principio de minimización del trabajo de rutina

- Principio de delegación

- Principio de agrupamiento de actividades

- Principio de control de interrupciones

- Gestionar por prioridades

- Matriz de importancia-urgencia

- Actividad Roleplay: Aprendiendo a planificar adecuadamente la agenda

- La Agenda de Actividades

- Claves de la Planificación y Programación de la Agenda

- Decálogo del uso del tiempo

- Actividad: La Gestión del Tiempo desde la Perspectiva de un Gran Maestro del Ajedrez

 

ANEXO: GESTIÓN DE LA AGENDA CON MICROSOFT OUTLOOK 2010

- Introducción

- Funciones de Outlook 2010

- La Agenda de contactos

- El calendario